Questions fréquentes

Général

Camping

A quel endroit je pourrai garer ma voiture?

Vous êtes autorisé à garer une voiture par réservation sur le parking du camping. Les zones des emplacements sont sans voitures. A côté des chalets sur Zeelandhof Het Stuyvesant se trouvent une place de parking par hébergement. Une éventuelle voiture supplémentaire devra être garée à l’extérieur du terrain (directement à côté du camping/parc à chalets).

Devrais-je régler un supplément pour l’utilisation du gaz, eau et électricité?

Non, leur utilisation est comprise. Pour les emplacements saisonniers, l’utilisation est par contre payante, et, pour certains forfaits (avant-saison, fin d’été, et après-saison) l’électricité sera facturée après une certaine limite.

Est-ce que je peux recevoir des invités pendant mes vacances?

Oui, cela est possible. Ils pourront prendre un billet d’entrée pour la piscine. Si les invités restent pour dormir (attention au nombre de personnes autorisé) ils devront s’acquitter du tarif invité à la réception (6€ par nuit et par personne).

Est-il possible de venir au camping par les transports en commun ?

Si vous venez en train, vous pouvez descendre à la gare de Goes. De là, vous pouvez prendre un bus en direction de Baarland, mais n'oubliez pas que les bus fonctionnent de manière limitée...

Par ailleurs, depuis l'arrêt de bus le plus proche, vous devrez marcher environ 10 minutes jusqu'au camping.

www.connexxion.nl

Faut-il payer pour pouvoir se doucher?

L’utilisation de la douche est gratuite.

Le camping est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

Nous disposons de plusieurs emplacements proches du bâtiment sanitaire et des parcs de stationnement réservés aux personnes à mobilité réduite.

Dans le bâtiment sanitaire Vénus il y a une salle de bains adaptée aux personnes à mobilité réduite. Nos hébergements de location ne sont malheureusement pas accessibles aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant.

Les chiens sont-ils admis?

Maximum 2 chiens sont autorisés par emplacement, à condition de les attacher. Le coût est de 6 € par chien et par nuit.

Dans nos hébergements les chiens ou autres animaux domestiques ne sont pas admis.

Les chiens sont-ils autorisés sur la plage de l'Escaut ?
Oui, ils sont autorisés, mais veuillez être attentif aux autres personnes présentes.

Les jeunes sont-ils acceptés sur le camping?

Non, les jeunes en dessous de 18 ans non accompagnés ne sont pas acceptés.

Y a-t-il une borne de recharge?

Il y a 11 bornes de recharge pour voitures électriques : 9 borne publique dans le parking en face de la réception utilisable contre paiement (2 prises de courant de 14 kW chacune) et 2 sur le camping lui-même, dont 1 spécialement pour les utilisateurs de Tesla et 1 qui peut être utilisé gratuitement par les autres voitures électriques (deux prises typ 2, vitesse de charge 11 kW).

Y a-t-il une connexion Wi-Fi ?

Sur l'ensemble du camping, vous pouvez utiliser l'internet gratuitement!

Tous nos logements de location sont équipés de leur propre modem, ce qui vous permet de disposer d'un accès Internet rapide et de qualité, comme à la maison!

Sur les emplacements de camping, vous pouvez utiliser l'internet sans code. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à notre réseau Scheldeoord!

Hébergement

Combien de personnes sont autorisées par emplacement?

Maximum 6. Les bébés et jeunes enfants comptent pour 1 personne.

Dans les locations le maximum de personnes est calculé au nombre de lits (bébés et enfants compris)

De combien d’ampères, je dispose sur mon emplacement?

Les emplacements disposent de 16 ampères. 

Est-ce qu’il y a un four micro-ondes?

Dans le chalet Bevelander (pour 5 et pour 6 personnes), Chalet Everinge, les tentes Safari de luxe et Luxe Sauna Chalet il y a un four micro-ondes. Dans les autres hébergements, il n’y en a pas.

Est-ce qu’il y a un lave-vaisselle?

Dans le chalet Bevelander (pour 5 et pour 6 personnes), Chalet Everinge, les tentes safari de luxe et Luxe Sauna Chalet il y a un lave-vaisselle. Dans les autres hébergements, il n’y en a pas.

Est-ce que je peux apporter mon propre linge de lit lorsque je loue un des hébergements?

Vous devez utiliser notre set de linge de lit. Le set comprend une taie d’oreiller, un drap-housse et une housse de couette et se trouve dans votre hébergement à votre arrivée.

Attention : si vous louez une tente bungalow pour 6 personnes, vous devrez apporter votre propre linge de lit (y compris des oreillers/couettes) !

Est-ce que je peux faire le ménage de fin de séjour moi-même?

Non, le ménage sera fait par nos soins (coût: 40 €, 50€ Sauna Chalet)

Est-ce que je peux fumer à l’intérieur du les tentes safari de luxe, du cottage ou du chalet?

Non, tous nos hébergements de location sont non-fumeurs.

Est-ce que je peux me servir du barbecue sur l’emplacement?

Oui, sur les emplacements de camping comme sur les emplacements des hébergements il est autorisé de faire un barbecue. Il faudra par contre tenir compte des règles de sécurité.

Est-ce que je peux placer une tente/tonnelle?

En plus de votre équipement de camping principal, vous pouvez placer une tente d’appoint de maximum 6m² (gratuitement). Vous pourrez ensuite choisir d’installer une tonnelle ou un abri. Installer les 2 n’est pas autorisé.

L’installation d’une tente ou tonnelle à côté des hébergements de location n’est pas autorisée.

Est-ce que les hébergements sont équipés de lits et de chaises pour enfants?

Les chalets de luxe avec sauna et les tentes safari de luxe sont équipés d’un lit pour enfant/ lit de camp, les autres logements de location n’en disposent pas. Une chaise haute est disponible dans chaque location (à l'exception de notre tente bungalow).

Il est possible de louer un pack pour bébé avec un lit et une baignoire pour bébé. Renseignez-vous à la réception.

Veuillez noter que vous devez apporter votre propre linge de lit/ draps pour les lits de camp !

Arrivée & Départ

Quelles sont nos horaires d'arrivée et de départ ?

Si vous avez réservé un hébergement, vous pourrez vous enregistrer à la réception le jour de votre arrivée, entre 15h00 et 17h00. Le jour du départ, vous devrez quitter votre
hébergement à 10h00 au plus tard.

Si vous avez réservé un emplacement de camping, vous pourrez vous enregistrer le jour de votre arrivée, entre 14h00 et 17h00.
Le jour du départ, vous devrez quitter votre emplacement à 11h00 au plus tard.

Installations & heures d'ouverture

Quand le camping est-il ouvert ?

Le camping est ouvert du 24 mars au 28 octobre 2023

Quelles sont les heures d’ouverture de la réception?

La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 17 h sauf pendant les mois de novembre et de décembre et les week-ends de janvier à mars. Les heures d’ouverture pendant ces périodes-là sont de 9 h à 15 h et 10 h à 16 h (week-ends). Pendant les jours fériés et les vacances scolaires nous sommes présents et joignables de 9 h à 21 h.

Coronavirus

Réservations & Paiements

Comment régler ma réservation ?

Le montant pourra être réglé en 2 fois. La première moitié devra être versé 15 jours maximum après la réservation, et le solde 4 semaines avant votre arrivée.

Dois-je payer une caution et si oui, comment la récupérer?

Les hôtes d'un hébergement de location (chalet, tente bungalow, tente safari) règlent une caution de 100 euros. La caution que vous aurez versée vous sera restituée par nos soins dès que possible, après votre départ, après déduction des frais liés au bris, aux dommages et/ou à la perte, le cas échéant.

Est-ce que je peux encore annuler ma réservation si je le souhaite ?

Oui, c'est possible. Nous effectuons nos réservations en fonction des conditions Recron (Tourist stay et Accomodations).
Si vous souhaitez annuler, les conditions d'annulation mentionnées dans les conditions Recron s'appliquent. Vérifiez-les donc attentivement si vous souhaitez annuler !

Est-ce que je peux réserver directement sur le plan ?

Oui, cést possible: réserver sur le plan. Si vous avez une préférence pour un emplacement en particulier, nous pourrons alors vous réserver cet emplacement (17,50 euro).

Il y aura-t-il des frais supplémentaires?

Non, les prix sont inclusifs l’accès aux douches, piscines et animations. Nous ne facturons pas de taxe de séjour.

Je souhaite réserver. Comment je procède ?

Vous pouvez réserver en ligne, par email (info@scheldeoord.nl) ou par téléphone au 0113-639900

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